اهداف و چشم انداز ها :
وب سایت رسمی فروشگاه بزرگ پیام با هدف ارائه بهترین خدمات برای رفاه حال مشتریان عزیز پایه گذاری شده است . هدف ما تبدیل شدن به فروشگاهی است که افراد، از هر قشر و طبقه ای که باشند بتوانند در کوتاه ترین زمان ممکن و با صرف کمترین هزینه، و بالاترین کیفیت نیازهای خود را تامین کرده و با رضایت خاطر استفاده نمایند .
خدمات مشتریان:
خدمت رسانی به مشتری، جزء برنامه های اصلی کاری ما بوده و هست. بر همین اساس، تمام سعی و تلاش تیم فنی و فروش شرکت این است که رضایت خاطر مشتری تامین شده و تجربه خوبی از خرید ، در ذهن مشتریان عزیز نقش ببندد. از این رو استفاده از اجناس با کیفیت بسیار بالا، بهره گیری از سیستم تخفیف، هدیه، حمایت بیشتر از مشتریان دائم و ... برای رسیدن به این مهم در نظر گرفته شده ، بعلاوه استفاده از سیستم مرجوعی کالا نیز جزء مزیت های کاری ما محسوب میشود که به خریداران عزیز این امکان را میدهد در صورت عدم رضایت از محصول خریداری شده به هر دلیل، بتوانند محصول را مرجوع کرده و هزینه آن را بطور کامل دریافت کنند. و نیز سیستم پشتیبانی تلفنی فروشگاه، با استفاده از کادر مجرب و تعلیم دیده، همواره پاسخگوی تمام سوالات مشتریان در مورد کالاها و خدمات ارائه شده این فروشگاه می باشد.